Czas i koszt dostawy

Dokładamy starań, aby Zamówienia były przygotowywane starannie i wysyłane możliwie szybko. Poniżej znajdziesz aktualne metody dostawy, ich ceny oraz przewidywany czas doręczenia.

1. Minimalna wartość Zamówienia

Minimalna wartość Towarów w Zamówieniu wynosi 100,00 zł.

Do minimalnej wartości Zamówienia nie wlicza się kosztu dostawy. Jeżeli po zastosowaniu rabatów wartość Towarów będzie niższa niż 100,00 zł, złożenie Zamówienia nie będzie możliwe.

2. Cennik i metody dostawy

Metoda dostawy	Wartość Towarów w Zamówieniu	Koszt dostawy	Przewidywany czas doręczenia od nadania
InPost Paczkomat 24/7	od 100,00 zł do 199,99 zł	19,49 zł	zazwyczaj 1 dzień roboczy
InPost Paczkomat 24/7	od 200,00 zł	bezpłatnie	zazwyczaj 1 dzień roboczy
Kurier InPost	od 100,00 zł do 199,99 zł	23,50 zł	zazwyczaj 1–2 dni robocze
Kurier InPost	od 200,00 zł	bezpłatnie	zazwyczaj 1–2 dni robocze

Ostateczny koszt dostawy jest zawsze widoczny w koszyku oraz w podsumowaniu Zamówienia przed jego złożeniem.

3. Czas przygotowania i nadania Zamówienia

Zamówienia przygotowujemy i nadajemy od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.

Jeżeli Zamówienie zostanie złożone, a płatność potwierdzona do godziny 12:00 w dniu roboczym, paczkę zazwyczaj nadajemy jeszcze tego samego dnia.

Zamówienia złożone albo opłacone po godzinie 12:00 przygotowujemy do wysyłki najpóźniej w następnym dniu roboczym.

W okresach zwiększonej liczby Zamówień czas ich przygotowania może się wydłużyć. Jeżeli stwierdzimy istotne opóźnienie, poinformujemy o nim Klienta.

4. Czas doręczenia

Czas doręczenia wskazany w tabeli jest przewidywany i liczy się od chwili przekazania przesyłki przewoźnikowi.

Termin może ulec wydłużeniu między innymi z powodu trudnych warunków pogodowych, zdarzeń drogowych, awarii, okresowego zwiększenia liczby przesyłek albo innych nieprzewidzianych okoliczności.

Jeżeli otrzymamy informację o istotnym opóźnieniu w doręczeniu przesyłki, przekażemy ją Klientowi.

5. Odbiór przesyłki

Dostawa kurierem

Prosimy o monitorowanie informacji przekazywanych przez przewoźnika i zapewnienie możliwości odbioru przesyłki. Jeżeli pierwsza próba doręczenia okaże się nieskuteczna, dalszy sposób postępowania będzie zależał od zasad stosowanych przez przewoźnika.

Dostawa do Paczkomatu

Po umieszczeniu przesyłki w Paczkomacie Klient otrzyma powiadomienie od przewoźnika. Prosimy o odebranie jej w terminie wskazanym w tym powiadomieniu.

Nieodebranie przesyłki nie jest równoznaczne ze złożeniem oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

6. Uszkodzenie albo brak przesyłki

Jeżeli przesyłka dotrze uszkodzona, będzie niekompletna albo nie zostanie doręczona, skontaktuj się z nami pod adresem:

info@dallas.com.pl

W wiadomości warto podać numer Zamówienia oraz krótko opisać problem. Zdjęcia uszkodzonej przesyłki mogą ułatwić i przyspieszyć wyjaśnienie sprawy, ale nie są warunkiem złożenia reklamacji.

Za prawidłową realizację dostawy wobec Klienta odpowiada Sprzedawca. Kontakt z przewoźnikiem może pomóc w wyjaśnieniu zdarzenia, ale nie wyłącza możliwości zgłoszenia problemu bezpośrednio Sprzedawcy.

Szczegółowe zasady dotyczące realizacji Zamówień, dostawy oraz reklamacji znajdują się w Regulaminie sklepu.